Privacy beleid

Privacybeleid

Energiek en Uniek gaat zorgvuldig en vertrouwelijk om met persoonsgegevens. In dit privacybeleid lees je welke gegevens worden verwerkt, waarom dit gebeurt, hoe lang gegevens worden bewaard en welke rechten je hebt.

1. Verantwoordelijke

Energiek en Uniek is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens die via deze website, bij aankopen, contactaanvragen, consulten, trajecten, online trainingen en andere diensten worden verstrekt.

Voor vragen over privacy kun je contact opnemen via de contactgegevens op deze website.

2. Welke persoonsgegevens worden verwerkt?

Energiek en Uniek kan de volgende persoonsgegevens verwerken:

naam en contactgegevens, zoals e-mailadres, telefoonnummer en adres;
factuur- en betaalgegevens;
gegevens die je zelf verstrekt via contactformulieren, e-mail, telefoon, intakeformulieren of tijdens consulten;
gegevens rondom aankopen van digitale producten, online trainingen of trajecten;
indien van toepassing: informatie over gezondheid, klachten, behandeling, begeleiding of persoonlijke omstandigheden;
technische gegevens die nodig zijn voor het functioneren van de website, zoals cookies of vergelijkbare technieken, voor zover deze worden gebruikt.
gegevens die je verstrekt of zichtbaar maakt binnen een online community, zoals je naam, profielnaam, profielfoto, reacties, berichten, deelname aan gesprekken, interacties met andere deelnemers en eventuele informatie die je zelf deelt.

3. Waarvoor worden persoonsgegevens gebruikt?

Persoonsgegevens worden verwerkt voor de volgende doelen:

het beantwoorden van vragen en contactverzoeken;
het uitvoeren van consulten, behandelingen, coaching, trajecten of online programma’s;
het leveren van digitale producten of online trainingen;
het maken en versturen van facturen;
het verwerken van betalingen;
het bijhouden van administratie;
het voldoen aan wettelijke verplichtingen;
het verbeteren van dienstverlening en communicatie.
het bieden van toegang tot en deelname aan een online community rondom trainingen, trajecten of programma’s
het begeleiden, modereren en veilig houden van de online community

4. Grondslagen voor verwerking

Energiek en Uniek verwerkt persoonsgegevens alleen wanneer daar een wettelijke grondslag voor is, zoals:

uitvoering van een overeenkomst, bijvoorbeeld bij aankoop van een training, product, consult of traject;
wettelijke verplichting, bijvoorbeeld voor administratie en fiscale bewaarplicht;
toestemming, bijvoorbeeld wanneer je zelf gezondheidsgegevens verstrekt voor begeleiding of behandeling;
gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld voor normale bedrijfsvoering, beveiliging en klantcommunicatie.

5. Gezondheidsgegevens en vertrouwelijkheid

Wanneer bij consulten, behandelingen of trajecten persoonlijke, medische of gezondheidsgegevens worden gedeeld, behandelt Energiek en Uniek deze gegevens extra zorgvuldig en vertrouwelijk.

Informatie over een cliënt wordt niet gedeeld met derden zonder uitdrukkelijke toestemming van de cliënt, tenzij een wettelijke verplichting anders bepaalt.

Indien een werkgever, partner, familielid of andere derde de betaling verricht, geeft dit geen recht op inzage in het dossier of persoonlijke informatie van de cliënt.

Ook na overlijden van de cliënt blijft vertrouwelijkheid van persoonlijke en medische gegevens van kracht, tenzij de wet anders bepaalt.

6. Delen van gegevens met derden

Energiek en Uniek verkoopt persoonsgegevens niet aan derden.

Persoonsgegevens kunnen wel worden gedeeld met partijen die nodig zijn voor de uitvoering van de dienstverlening, zoals:

website- en hostingpartij;
betaalprovider;
boekhouder of accountant;
softwareleveranciers voor e-mail, administratie, online trainingen of digitale producten;
andere partijen wanneer dit wettelijk verplicht is.
softwareleveranciers of platformen die worden gebruikt voor de online community

Met partijen die persoonsgegevens verwerken in opdracht van Energiek en Uniek worden, waar nodig, passende afspraken gemaakt over vertrouwelijkheid en beveiliging.

7. Online community

Wanneer je deelneemt aan een online community van Energiek en Uniek, kunnen bepaalde gegevens zichtbaar zijn voor andere deelnemers. Denk aan je naam, profielnaam, profielfoto, reacties, berichten, deelname aan gesprekken en informatie die je zelf deelt binnen de community.

Deelname aan de community is bedoeld voor ondersteuning, verdieping, uitwisseling en verbinding rondom trainingen, trajecten of programma’s.

Deelnemers zijn zelf verantwoordelijk voor wat zij binnen de community delen. Ik vraag deelnemers om zorgvuldig en respectvol om te gaan met de privacy van anderen en geen persoonlijke informatie van andere deelnemers buiten de community te delen.

Energiek en Uniek kan berichten of bijdragen modereren wanneer dit nodig is voor veiligheid, respectvolle communicatie, vertrouwelijkheid of het goede verloop van de community.

Voor de community kan gebruik worden gemaakt van een extern platform of softwareleverancier. In dat geval worden persoonsgegevens verwerkt voor toegang, gebruik, beveiliging en beheer van de community. Met dergelijke partijen worden, waar nodig, passende afspraken gemaakt over privacy en beveiliging.

Communityregels:

Deel geen medische gegevens, behandelgegevens of zeer persoonlijke informatie van jezelf of anderen als je niet wilt dat andere deelnemers dit kunnen lezen. Persoonlijke of medische vragen kun je beter rechtstreeks aan Energiek en Uniek stellen via een privébericht, e-mail of consult.

8. Beveiliging van persoonsgegevens

Energiek en Uniek neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, openbaarmaking of wijziging.

Daarbij wordt onder meer gebruikgemaakt van beveiligde systemen, beperkte toegang tot gegevens en beveiligde betaal- en websiteomgevingen. Betalingen verlopen via de beveiligde betaalomgeving van de gebruikte betaalprovider.

9. Bewaartermijnen

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaartermijn geldt.

Administratieve en fiscale gegevens worden bewaard zolang dit wettelijk verplicht is.

Medische of behandelgegevens worden bewaard volgens de daarvoor geldende wettelijke bewaartermijnen, voor zover deze van toepassing zijn.

10. Rechten van betrokkenen

Je hebt het recht om:

je persoonsgegevens in te zien;
onjuiste gegevens te laten corrigeren;
gegevens te laten verwijderen, voor zover de wet dit toestaat;
de verwerking te laten beperken;
bezwaar te maken tegen verwerking;
gegevens over te laten dragen, indien van toepassing;
eerder gegeven toestemming in te trekken.

Een verzoek kan worden ingediend via de contactgegevens op deze website. Energiek en Uniek reageert binnen de wettelijke termijn.

11. Klacht indienen

Wanneer je vindt dat Energiek en Uniek niet zorgvuldig met je persoonsgegevens omgaat, kun je contact opnemen. Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

12. Wijzigingen

Energiek en Uniek kan dit privacybeleid aanpassen wanneer wetgeving, dienstverlening of werkwijze verandert. De meest actuele versie staat altijd op deze website.